логотип
СТАТИСТИКА ТЕКУЩИХ ПОКУПОК
скидки
Внимание - акция!
С 10 по 30 ноября на Игрушкомат "UV-10 MAXI" скидка 30 000 р.
Для того чтобы получить скидку Вы можете оформить заказ онлайн или позвонить по телефону +7 499 350 293 4

Условия гарантийного обслуживания автоматов | Uni-vending.ru

Гарантия на все оборудование производимое компанией Юни Вендинг составляет 1 год.
Предусмотрено послегарантийное обслуживание.

Вопросоы по работе оборудования или поломки

В случае возникновения вопросов по работе оборудования или поломки, нужно связаться с инженером компании по телефону ( или через одну из программ: Skype, Viber, WhatsApp Messenger) и детально описать ситуацию. Выслушав вас инженер сервисной службы удалённо подключится к нужному автомату и получит доступ к данным статуса и состояние всех систем. В ряде случаев вам помогут решить проблему дистанционно. Например поменять параметры настоек автомата или версию программного обеспечения.
В том случае если вопрос не касается настроек и ПО, вам подскажут что делать, на что обратить внимание, что проверить.

Необходимость замены детали

Если по итогам консультации возникнет необходимость замены детали (например датчик или моторчик) она тут же будет отправлена транспортной компанией. Все узлы спроектированы таким образом, что практически любую запчасть заменить легко и это может сделать любой, даже не подготовленный, человек. Кроме того, инженер службы сервиса в телефонном режиме будет сопровождать замену детали и вы получите полную информацию по любому возникшему у вас вопросу.